Nota informativa para los clientes (B2C)

Su privacidad es importante para Asmodee. Este Aviso de privacidad explica cómo gestionamos y tratamos sus datos personales cuando utiliza los productos o servicios que Asmodee proporciona.

Este Aviso de privacidad explica nuestro enfoque de los datos personales que recogemos de usted o que hemos obtenido sobre usted de un tercero y los fines para los que tratamos sus datos personales. También establece sus derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales.

Podemos recopilar datos personales suyos en el curso de nuestra actividad, incluso cuando utiliza nuestras aplicaciones y sitios web, cuando se inscribe en nuestros concursos o participa en torneos, o cuando se pone en contacto con nosotros o nos solicita información.

  1. ¿Quién es responsable de sus datos personales? 
  2. Edad mínima
  3. ¿Qué datos personales recogemos sobre usted?
  4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
  5. ¿A quién revelamos sus datos personales? 
  6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? 
  7. Seguridad de sus datos personales
  8. ¿Cuáles son sus derechos?
  9. Contacto y reclamaciones
  10. Cambios en este Aviso de privacidad

1. ¿Quién es responsable de sus datos personales? 

Asmodee Editions Iberica SLU, con domicilio social en Petróleo 24, Leganés, Madrid y número de sociedad B85385300 (“Asmodee” o “nosotros”), es el responsable del tratamiento de sus datos personales. 

2. Edad mínima

Proteger la seguridad y la privacidad de los menores es muy importante para nosotros. No recopilamos ni utilizamos conscientemente datos personales de ningún menor de 18 años, sin el consentimiento tanto del menor como del titular de la responsabilidad parental. Por lo tanto, declara que tiene al menos 18 años de edad o más cuando proporciona sus datos personales en relación con nuestros productos o servicios. En caso de no tener al menos 18 años, será necesario solicitar el consentimiento paterno o del tutor legal para facilitarnos sus datos personales.  En este caso, escriba a la dirección de contacto indicada en el apartado9 más abajo.

3. ¿Qué datos personales recogemos sobre usted? 

Recogemos información sobre usted, como por ejemplo: 

  • Datos de identificación como su nombre y apellidos y su fecha de nacimiento,
  • Datos relativos a su vida personal, como su correo electrónico o su dirección postal,
  • Sus datos de conexión cuando accede a nuestras aplicaciones y sitios web, 
  • Sus hábitos personales con respecto al uso de nuestros juegos, 
  • Sus preferencias alimentarias en el contexto de un torneo en el que proporcionamos comida a los participantes, y
  • Otra información necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios, y para responder a sus consultas. 

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales? 

Utilizamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación. Siempre que tratemos sus datos personales, lo haremos sobre la base de una “justificación” legal (o base legal) para el tratamiento, que hayamos identificado en la tabla siguiente.

#Finalidad del tratamiento Base legal
1Atender sus solicitudes y reclamaciones sobre determinados productos y servicios adquiridos.Este tratamiento es necesario para ejecutar el contrato entre usted y Asmodee. 
2Para gestionar su cuenta personal de Asmodee.Este tratamiento es necesario para ejecutar el contrato entre usted y Asmodee. 
3Gestionar ofertas promocionales, concursos u otros eventos promocionales, como torneos, e informar a los ganadores.Este tratamiento es necesario para ejecutar el contrato entre usted y Asmodee. 
4Responder a sus preguntas.Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos con nuestros clientes o usuarios de nuestros juegos o nuestras aplicaciones y sitios web. 
5Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos.Consideramos que tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros clientes se mantengan al día con la información sobre nuestros productos y servicios, ya que esto nos ayuda a preservar nuestras operaciones comerciales y a hacer crecer nuestro negocio.No obstante, cuando la ley nos exija obtener su consentimiento antes de enviarle dicha información, nos basaremos en dicho consentimiento para el tratamiento.
6Cumplir cualquier ley aplicable, orden judicial, otro proceso judicial o los requisitos de un regulador.Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. 
7Hacer cumplir nuestros acuerdos con usted.Consideramos que tenemos un interés legítimo en garantizar la correcta ejecución de nuestros contratos y en defender nuestros derechos cuando sea necesario.
8Hacer valer nuestros derechos y obligaciones legales, y cualquier propósito relacionado con cualquier reclamación legal presentada por usted, contra usted, o que le implique de otra manera.Consideramos que tenemos un interés legítimo en proteger a nuestra organización del incumplimiento de las obligaciones legales que le corresponden y en defenderla de los litigios.
9Proteger los derechos de terceros.Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta Asmodee.Este tratamiento también es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por Asmodee. Consideramos que tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestras actividades no violen los derechos de terceros.
10En previsión de o en relación con una transacción comercial como una fusión, o una reestructuración, o una venta.Consideramos que tenemos un interés legítimo ya que necesitamos poder tomar decisiones relacionadas con el futuro de nuestro negocio para preservar nuestras operaciones comerciales o hacer crecer nuestro negocio.

5. ¿A quién revelamos sus datos personales? 

Podemos compartir sus datos personales con una variedad de las siguientes categorías de terceros según sea necesario:

  • Otras entidades del Grupo Asmodee (la lista de filiales de Asmodee está disponible aquí),
  • Proveedores de servicios externos (mantenimiento, almacenamiento, pago, logística, servicios de marketing, etc.), para los fines descritos en el Apartado 4 anterior,
  • Nuestros asesores profesionales, como abogados y contables, auditores,
  • Accionistas,
  • Autoridades públicas o normativas,
  • Aseguradoras de responsabilidad profesional u otras aseguradoras pertinentes,
  • Reguladores / autoridades fiscales / registros de sociedades, y 
  • Bancos.

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que puede haber otros ejemplos en los que necesitemos compartir con otras partes cuando esté justificado por nuestro interés legítimo, lo permita la legislación aplicable o sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

En este contexto, sus datos personales podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a países que no ofrecen un nivel de protección de los datos personales equivalente al ofrecido en el EEE, como China, Estados Unidos, Canadá, etc. En ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de sus datos personales se realizará en virtud de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o en virtud de cualquier otro mecanismo de protección legal de acuerdo con la legislación aplicable.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? 

Nuestro enfoque general es conservar sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos. Por lo general, conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de nuestra relación con usted. No obstante, a menos que usted se oponga, conservaremos sus datos personales utilizados con fines de marketing durante un periodo adicional de 3 años tras el fin de nuestra relación con usted. 

Sin embargo, también podremos conservar datos personales durante periodos más largos, por ejemplo, cuando estemos obligados a hacerlo de acuerdo con requisitos legales, fiscales y contables, o cuando dichos datos sean necesarios para establecer la existencia de un derecho o un contrato. En ese caso, sus datos personales se archivarán y se conservarán durante el tiempo que imponga la legislación aplicable, o durante el plazo de prescripción aplicable. 

Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos. 

7. Seguridad de sus datos personales 

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos personales y hemos aplicado políticas, normas y medidas técnicas de seguridad de la información adecuadas para protegerlos del acceso no autorizado, el uso o la divulgación indebidos, la modificación no autorizada y la destrucción ilegal o la pérdida accidental.

Todos nuestros socios, empleados, consultores, trabajadores y encargados del tratamiento, que tienen acceso a datos personales o que están implicados en su tratamiento, están obligados a respetar su confidencialidad.

8. ¿Cuáles son sus derechos? 

Usted tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. A continuación, se ofrece más información sobre cada uno de estos derechos: 

  • Retirada del consentimiento. Podrá retirar en cualquier momento su consentimiento con respecto a cualquier tratamiento de datos personales basado en su consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad de dicho tratamiento antes de su retirada. 
  • Acceso. Podrá pedirnos que le confirmemos si tratamos sus datos personales y, en su caso, le informemos de las características de dicho tratamiento, le permitamos acceder a dichos datos y le entreguemos una copia de los mismos.  
  • Rectificación. Podrá pedirnos que rectifiquemos o completemos datos personales inexactos o incompletos.  
  • Borrado. Podrá pedirnos que borremos sus datos personales en los siguientes casos: cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; cuando retire su consentimiento; cuando se oponga al tratamiento de sus datos personales; cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilegal; o para cumplir una obligación legal. No estamos obligados a atender su solicitud, especialmente si el tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la presentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
  • Restricción. Podrá pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (es decir, que los conservemos pero no los utilicemos) cuando: se impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilegal, pero usted no quiera que se borre; siga siendo necesario para la presentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; para verificar la existencia de razones imperiosas tras el ejercicio de su derecho de oposición. Podremos seguir utilizando sus datos personales tras una solicitud de restricción, cuando: tengamos su consentimiento; para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
  • Portabilidad. Podrá pedirnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que se los “traslademos” directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo cuando el responsable del tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted, y este se lleve a cabo por medios automatizados. 
  • Derecho a oponerse al tratamiento justificado por razones de interés legítimo. Cuando nos basemos en un interés legítimo para tratar los datos personales (véase el Apartado 4), usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento. Si se opone, tendremos que dejar de tratar los datos, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando necesitemos tratar los datos para la presentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 
  • Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketingEn caso de que tratemos los datos personales con fines de marketing directo, usted tendrá derecho a oponerse a ese tratamiento en cualquier momento

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable. En España, la autoridad de control para la protección de datos personales es la Agencia Española de Protección de Datos. (https://www.aepd.es/)

Para ejercer sus derechos sobre sus Datos personales, rellene este formulario y envíelo a la dirección de contacto indicada.

9. Contacto y reclamaciones

Para obtener más información sobre sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con comunicacion@asmodee.es

10. Cambios en este Aviso de privacidad

Ocasionalmente podremos modificar este Aviso de Privacidad, por ejemplo, para cumplir nuevos requisitos impuestos por las leyes aplicables, requisitos técnicos o buenas prácticas comerciales. Le informaremos en caso de que se produzcan cambios importantes. 

Última actualización: 6 de enero de 2021.